(Πρώτη δημοσίευση 02.03.2017)
Σήμερα 2 Μαρτίου 2017 το απόγευμα, επισκέφθηκα το σούπερ μάρκετ ΜΑΣΟΥΤΗΣ της οδού ΧΑΤΖΟΓΛΟΥ 2 στην Κατερίνη.
Μεταξύ άλλων ζήτησα από το ψυγείο και μια γνωστή μάρκα κασέρι.
Το καρτελάκι ευδιάκριτα ανέγραφε ώς ευκαιρία την τιμή των €11.65 το κιλό με ισχύ από 2 έως 31 Μαρτίου.
Πέρασα από το ταμείο, «κτύπησαν» την εκπτωτική μου κάρτα ΜΑΣΟΥΤΗΣ, πλήρωσα και έφυγα. Καθ’ οδόν σκέφτηκα να ελέγξω την απόδειξη.
Έκπληκτος είδα να έχω χρεωθεί το κασέρι αντί για την αναγραφόμενη τιμή των €11.65 το κιλό, με €13.94 το κιλό.
Επέστρεψα και ζήτησα εξηγήσεις. Μαζί με την υπάλληλο πήγαμε στο ψυγείο να διασταυρώσουμε την τιμή και στην συνέχεια η υπάλληλος μίλησε με τον υπεύθυνο του καταστήματος, δηλώνοντας άγνοια για το τραγικό αυτό λάθος, που εάν δεν το προσέξει ο πελάτης τότε χρεώνεται πολύ παραπάνω.
Μου προτάθηκε να μου επιστρέψουν την διαφορά, όπως και έγινε. Δεν είναι όμως αυτό το ζήτημα, τους είπα, αλλά η παραπλάνηση που γίνεται στον πελάτη άθελα ή και ηθελημένα, γιατί όχι; Και πάλι δεν μπόρεσαν να εξηγήσουν γιατί συνέβη αυτό. Τελικά πρόκειται για παραπλάνηση; για κλοπή ή για αδιαφορία;
Πέραν τούτου, το αποτέλεσμα στις αγορές μας θα πρέπει να είναι ο ενδελεχής έλεγχος των αναγραφόμενων τιμών και των τιμών στις αποδείξεις που μας δίνουν, για να μη γινόμαστε βορά στα δόντια των καταστηματαρχών.